对于不锈钢螺丝厂家来说,不可能每次生产都没有问题,都是很顺利的完成的,总会有点问题出现,如果解决的不好的话,就会流失掉一个客户。那么,螺丝生产中出现的问题螺丝厂家要怎么解决呢?
如果不锈钢螺丝在生产中出现问题的话,需要看下问题是什么,这个问题是不是可以自己工厂内部解决,还是需要把螺丝的尺寸进行更改,问客户是否可以接受新的尺寸等等。
比如不锈钢螺丝出现了爆头,需要找出爆头的原因,是材质的问题、模具的问题、调试机器的问题、还是螺丝尺寸的问题。如果是材质、模具、调机出现的问题,那么这种情况螺丝厂家是可以内部解决的。如果是螺丝的尺寸问题的话,技术人员需要把修改的参数提供给客户,问客户是否可以接受,如果客户可以接受的话,那么就按照新的尺寸进行更改。如果客户不接受的话,是否还有别的生产方式,新的生产方式所需成本、时间是多少,也需要告诉给客户,双方协商一致之后再进行生产。