之前世世通纯钛螺丝厂家接待了一个要求纯钛精密螺丝做阳极氧化橙色的客户,杨先生说要按照铝配件上面的橙色来做钛的颜色,宋小姐在跟电镀厂沟通后说做不了这种颜色的,能做的颜色是黄色。
宋小姐告诉杨先生之后,杨先生不相信,后面说找了其他厂家,他们跟杨先生说可以做的,一定能按照他的要求来完成。宋小姐出于负责的态度跟客户说这个是找了电镀厂进行确认的,是真的不能做,不是不给客户解决问题。
宋小姐也跟客户说了哪些同行说可以做阳极氧化橙色并不一定是真的可以做,他可以拿一些纯钛精密螺丝样品去给他们做一下。我们可以提供现成的钛螺丝样品给客户让他进行测试。
客户同意我们给他寄样品,他拿样品给别的工厂做一个看是否可以达到要求。后面杨先生又再次找到我们说,那家同行也做不了他要求的橙色的,没有我们那么负责任,让我们再次跟表面处理厂确认下可以做的接近的纯钛精密螺丝样色是什么,他要做一下。