美国的Mark是做工业设备配件的，需要一款M3的不锈钢内六角螺丝，不过他找了市面上现货的尺寸，发现都不能满足他的要求，他需要的头部比较小，并且头部厚度也偏厚。Mark在找到世世通螺丝厂家就问我们是否可以定制他的这款螺丝？

按照Mark提供的不锈钢内六角螺丝的尺寸，这个螺丝世世通螺丝厂家是可以生产的。不过因为头部尺寸的问题，需要开模，陈小姐就问了Mark是否可以接受模具费，如果可以接受的话，就给Mark进行报价。

Mark说他理解需要模具费，毕竟他要求的尺寸跟标准的尺寸很不一样，不过他需要知道他付的模具费需要达到什么条件才可以退还，毕竟模具费对于他来说也是一笔不小的支出。

如果是需要开模的螺丝，一般是这款螺丝在2年之内做够30万pcs就可以退还模具费给客户。不同的产品类型，需要的退还条件是不一样的。Mark在收到陈小姐的报价之后说希望我们提供不锈钢内六角螺丝的技术图纸给他，他需要给生产部门看一下。