重庆马先生在网上找到世世通五金螺丝厂家。马先生想要订做公制台阶螺栓，发来台阶螺丝的图纸，询问世世通螺丝厂家是否可以定做，并再三说明生产要求。

马先生表示他以前在其他的五金螺丝厂家咨询过是否可以生产公制台阶螺栓。他们告诉马先生说可以做，可是马先生把订单下给他们之后，马先生收到的公制台阶螺栓多数是不合格的，在装配的过程中常常出现问题，给马先生带来很大困扰。

这次马先生询问世世通五金螺丝厂家的时候，仔细确认了每一个部位的细节要求，比如，R角是要多少，公制台阶螺栓杆部的直径及公差要求是多少等等。马先生再三确定了世世通可以定做这款螺丝，并向他承诺不满意重新做，直到马先生满意为止，马先生这才放心在世世通定做。