对于消费者来说,他们也会好奇卖家的工作流程。举个例子,我们去餐厅吃饭。我们除了关注食品的味道之外。我们也会关注它是怎么做出来的,这样更方便我们理解,也更加放心。
对螺丝加工厂来说也是一样的,让客户了解工作流程就是了解自己,才会有合作共赢!
世世通螺丝加工厂曾经接到法国客户的邀请,客户询问世世通能否把工作流程拍成视频发给他,他的经理需要进一步确认我们的身份,看看我们是不是真实的卖家。世世通答应了客户的请求。一般来说,螺丝加工厂如果真实存在的话,都会乐意接受这样的请求。除非工厂特别杂乱无章或有自己的秘密不能轻易透露。
为了体现我们的真实性,我们在视频拍摄后期并没有进行美化处理。我们拍摄了从公司前台的设置,到经理办公室,到销售部,再到生产车间,质量检测,最后到仓库物流部。在拍摄内容里,生产车间是我们的重点。内容涉及多种螺丝的生产,以及世世通购置的所有生产机器。
客户收到我们的视频后表示很满意,并分享了一些他的感受!基础的信任才是合作的基础,
螺丝加工厂工作流程透明化就是给客户安全感的体现!